Ihre Leistung messbar machen ist unsere Berufung

Wie weiß ich was meine Kunden wollen? Wie bewerteten meine Kunden meine Leistung? Wie wirkt sich der Puls meiner Mitarbeiter auf die Kundenzufriedenheit aus?

all numbers research. ist eine innovative Unternehmensberatung aus Berlin, die auf den Bereich der Kunden- & Marktforschung spezialisiert ist. 

 

Viele Geschäftsmodelle erfolgreicher Unternehmen  sind einfach zu verstehen, jedoch ist die Komplexität dahinter oft enorm. Zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter sind die Treiber für ein erfolgreiches Unternehmen, jedoch höchst anspruchsvoll zu managen.

 

Wir betrachten Ihre Prozesse und helfen, Service-Gaps zu identifizieren. Durch Touchpointanalysen finden wir die wesentlichen Treiber, die in Ihrem Unternehmen für Kundenzufriedenheit verantwortlich sind. Wir messen, wie sich das Plus an Kundenzufriedenheit auf Ihren Umsatz auswirkt. 

 

Wir helfen, Kundenfeedback in unschätzbar wertvolle Wettbewerbsvorteile zu transformieren, sowie Leistung von Mitarbeitern zu messen, steigern und nachhaltig Motivation zu manifestieren. 

 

Denn genauso wichtig wie das Kundenfeedback ist auch das Mitarbeiterfeedback. Ohne zufriedene Mitarbeiter, keine zufriedenen Kunden. Wir helfen Ihnen, die Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern. 

 

Eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und motivierte Mitarbeiter wirken sich positiv auf das Image einer Marke aus. Messungen über einen längeren Zeitraum erlauben es, Ihre Geschäftsaktivitäten  optimal auszurichten.

 

Wir machen Leistungen messbar. 

 

"If you measure it, you can handle it"


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